Polityka zwrotów Zakupy w 3 Wymiarach. Rzeczywistość jest nudna. KupmaX

Polityka Zwrotów Sklepu KupMax

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym KupMax, dostępnym pod adresem https://kupmax.pl.
1.2. Administratorem sklepu jest KupMax, prowadzony przez Bossxd, z siedzibą: Wojska Polskiego 11, 63-507 Kobyla Góra, NIP: 7393625722, REGON: 526689520.
1.3. Kontakt w sprawie zwrotów:

E-mail: bossxdnft@gmail.com
Telefon: +48539977433
Adres do zwrotów: KupMax, Wojska Polskiego 11, 63-507 Kobyla Góra

2. Warunki zwrotu towaru

2.1. Klient ma prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
2.2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie https://kupmax.pl/zwroty lub przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: bossxdnft@gmail.com.
2.3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, nieużywanym oraz w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).

3. Zwrot środków

3.1. Zwrot należności nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.
3.2. Zwrot środków realizowany jest w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że klient wyrazi inną zgodę. Możliwe opcje zwrotu:

Przelew bankowy (prosimy o podanie numeru konta)
Zwrot na kartę płatniczą
Zwrot środków na saldo klienta (do wykorzystania na kolejne zakupy)
3.3. W przypadku płatności przez systemy zewnętrzne (np. PayU, Tpay, Stripe), czas zwrotu może zależeć od regulaminu operatora płatności.

4. Koszty zwrotu

4.1. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z naszej winy (np. otrzymano uszkodzony, niewłaściwy produkt).
4.2. Zalecamy nadanie przesyłki zwrotnej kurierem lub Pocztą Polską z numerem śledzenia, aby uniknąć zagubienia paczki.

5. Wyjątki od prawa do zwrotu

Zwrot nie przysługuje w następujących przypadkach:

Produkty wykonane na zamówienie (np. personalizowane towary, grawerowane narzędzia).
Produkty szybko psujące się lub o krótkim terminie ważności.
Produkty higieniczne (np. maseczki, rękawiczki), jeśli ich opakowanie zostało otwarte.

6. Reklamacje i wadliwe produkty

6.1. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu klient może zgłosić reklamację w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
6.2. Reklamacje można składać poprzez formularz na stronie https://kupmax.pl/reklamacje lub drogą mailową na adres bossxdnft@gmail.com.
6.3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: