Polityka Zwrotów i Wymian KupMax
Data ostatniej aktualizacji: 2025-03-21
W KupMax zależy nam na Twoim zadowoleniu. Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić lub wymienić produkt, przygotowaliśmy prostą i przejrzystą procedurę.
1. Zwroty
1.1. Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki.
1.2. Produkt powinien być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.
1.3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.
1.4. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot dotyczy reklamacji.
2. Wymiany
2.1. W przypadku chęci wymiany produktu, prosimy o kontakt na adres: kontakt@kupmax.pl.
2.2. Po otrzymaniu informacji o wymianie, przekażemy dalsze instrukcje.
2.3. Wymieniany produkt musi spełniać takie same warunki jak przy zwrocie.
3. Wyjątki
3.1. Zwrotom i wymianom nie podlegają produkty:
- wykonane na indywidualne zamówienie,
- używane lub uszkodzone z winy klienta,
- zapieczętowane, po otwarciu opakowania (np. chemia budowlana).
4. Adres do zwrotów
KupMax – Dział Zwrotów
ul. Wojska Polskiego 11
63-507 Kobyla Góra, Polska
5. Kontakt
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@kupmax.pl
